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三亚国际免税店攻略

时间:2019-01-13 16:07:27 作者: 来源:本站 点击:次 【收藏到QQ书签

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  三亚国际免税城于2014年从大东海搬迁至海棠湾,距三亚市区仅30分钟车程。作为全球规模最大的单体免税店,这里囊括了近300个国际知名品牌,是到访者来三亚“血拼”购物的首选之地。在偌大的购物空间里,想要轻松地将心仪商品收入囊中,还是需要提前做些准备的。因此,通过本篇攻略,不单是免税城的基本信息及相关消费指南,还希望自由行游客可以明晰商品的购买、提货和退税等流程,尤其是海南省的离岛免税政策,从而收获一次更加便捷、愉快的购物体验。

  离岛免税:目前,中国境内的免税店主要分为①口岸免税(即机场免税店,如北京T3航站楼的日上免税行,仅限出入境旅客)、②国人免税(即市区购物中心内的免税店,如上海悦达889广场的中服免税店,仅限中国护照持有者)和③离岛免税这三种。简单来讲,离岛免税指的是在一定限制条件下,国内外旅客在中国境内购买进口商品,并在离岛时享受免税优惠的政策。

  店面地址:海南省三亚市海棠湾镇海棠北路118号营业时间:10:00-22:00官方APP:苹果或安卓应用商店搜索“离岛免税”即可

  海棠湾:购物地介绍2014年9月1日全新开业的海棠湾免税店位于三亚海棠湾海棠北路,距离三亚市区约30分钟车程。在将近7万平米的免税店中,你不仅能放肆享受血拼的快感,在三层的美食区尽享国内外各地美食,还能漫步在免税店的玻璃廊桥上,眺望海棠湾的蓝天碧影;在这里,购物已成为一种无限愉悦的享受。

  前往免税城的方式有多种,如公交车、出租车、自驾和往返一日游团购等,其中最推荐搭乘免税城的免费接送巴士。

  免费接送巴士:免税城共有3条往返线分钟一班;需最晚出行前一天17:00前致电客服预约,并提供身份证件号及航班/车次信息。上车时需出示身份证件、核对个人信息,车上也会有导游讲解免税城的购物政策等。

  此外,三亚各大景区和亚龙湾、海棠湾内多数星级酒店也会有前往免税城的大巴,详情请咨询景区工作人员,住酒店的游客也可以拜托前台约车。租车自驾的话,免税城不仅有地上停车场,A、B区地下两层也均设有车库。

  住宿指南:计划去免税城的游客常会选择入住海棠湾。作为三亚奢华之旅的目的地之一,海棠湾沿岸集结了希尔顿、香格里拉、艾迪逊、威斯汀、君悦、喜来登等众多高端度假酒店,十分适合经费充足的游客前来享受安逸的海滨假日;其中大部分酒店也会提供免费接送车及免税城优惠券、折扣券(约9.0-9.5折)等服务,需自行向前台询问。

  海棠湾:¥30,景点介绍海棠湾其实只是“半湾”,地处三亚市海棠镇与陵水黎族自治县英州镇交界处,因为行政区划的原因,本来一个完整的海湾一分为二,属于三亚境内的一半取名“海棠湾”,属于陵水境内的那一半海湾名称为“土福湾”。两处“半湾”岸线公里。海岸线风光旖旎,河道如网,绿洲棋布,芳草萋萋。不仅有众多自然美景,也是高端酒店的聚集地;全球最大的免税单体店也坐落于海棠湾(原大东海店已搬迁至此)。

  相比日上免税行和香港DFS免税店,虽然三亚免税城在价格上不占优势,但在香化类和奢侈品品牌的丰富度和库存量上却更胜一筹。无论是迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、阿玛尼、纪梵希、贝玲妃、倩碧、娇兰等欧美大牌的最新单品,还是SK-II、资生堂、雪花秀、WHOO、兰芝等日韩品牌的明星同款,柜台前总是门庭若市。因此,为了能够在“战场”上更加省时省力地消费,建议货比三家后,依据免税城的限购政策在行前列出一张清晰的购物清单,标注好每件商品的免税价格和折扣力度,将最想买到的商品控制在额度范围内,也可避免在现场出现眼花缭乱的状况。

  三亚的新地标——形似海棠花的免税城建筑本体为对称结构,分东西A、B两区。每区地上共三层,地下共两层(停车库)。两个区域由位于3层的一条空中玻璃长廊相连,集购物、娱乐、餐饮及文化展示等多功能于一体。A区主要经营化妆品、箱包、服装和珠宝等。第1层设有咖啡厅和农商银行,第3层除了客服及VIP中心、儿童乐园和折扣区(过季、断码或促销的免税名品),在有税区(不离岛、无机票也可购买)还售卖海南特产和旅游纪念品等。B区主要经营手表、珠宝首饰、童装玩具和食品等。第1层有一家汇集各大品牌的太阳眼镜专卖店,第3层的美食广场则融合了中西口味和大众快餐,在售卡台办卡充值后方可在各摊位消费。卡押金10元,用完后不要忘记退款。

  1. 免税城不售卖电视、手机等电子产品,且只有少量运动品牌,集中在A区第3层;2. A、B区皆设有手机充电站,第1层也皆设有前台咨询处。B区1号前台提供婴儿车、轮椅等免费租赁服务;3. 行李寄存处位于A区,由前台工作人员引导办理,每人最多可寄存两个大件行李。

  1. 关注官方动态:免税价虽然已经比专柜价便宜不少,但仍有很多渠道可以发掘更低的价格。建议提前向入住的星级酒店询问是否提供折扣券(特价商品不可用),也推荐关注免税城的官网、官方微博和微信,不仅可以及时得知开营店铺、上架新品等一手消息,店庆(每年9月1日)、节假日前也常会有促销活动预告。目前,免税城官网上正在进行“全场香化商品满2000减100、满4000减400(特价商品除外)”的活动。

  2. 把握购物时间:免税城偶尔会在入场和结账时实行限流,建议10点开门前准时到达,先去高人气的专柜,如雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏等,人较少且货品最充足。在饭点和下午5点团客撤离后前往,排队情况也会好很多。

  3. 办理会员卡:开始购物前记得去拿一本导购手册,再去服务台凭身份证件免费办理一张会员卡。卡片可即时用来积分抵现,生日当月还可自动双倍积分。另外建议先买价钱昂贵的、积分多的,之后再买便宜的便会抵现更多。

  4. 套装更划算:由于免税城的限购政策,买套装便成为了高性价比的选择。不仅是因为无论套装内含几件商品,也只算作一件,而且价格平均下来,套装会比单品的组合更加划算,因此建议在购买时多询问营业员该品牌是否有套装。

  限龄:年满16周岁。限离岛方式:自2017年1月起,坐火车和乘飞机离开海南本岛(不离境)前往中国大陆地区的国内外游客,包括海南省居民(大陆游客以身份证、港澳台游客以有效身份证件、外籍游客以护照的签发机关为认定依据)。限次:海南省居民每年可享受1次免税购物,非海南省居民则不限次。限值:

  若在购买完单价8000元以下商品后仍有剩余免税限额(或额度未被使用),可允许购买单价8000元以上商品(限制数量见上表),价格超出部分(基于“商品零售价-剩余免税限额”)需缴纳进境物品进口税,即30%的行邮税。具体政策解读请查见官网。

  旅客要注意所买商品的数量和金额,但因为消费信息都会有记录,一旦出现超量或超额问题,付账时会有提醒,并无法完成付款程序。

  1. 即购即提:不止是有税商品,在购买免税商品时,只需加付10%-30%的税款担保金便可直接带走商品,并至少于离岛前1小时持身份证件、免税品核对单、登机牌/车票和行李托运小票在机场或火车站的提货点办理退税。购买后若无法及时带走,还可选择免税城的邮寄服务。

  1. 提走的商品在办理退税前不得擅自拆开其密封包装袋;2. 如有液体化妆品等无法带上飞机,可在机场托运时向航空公司说明,并索要托运小票作凭证。2. 机场/火车站提货;为确保商品准时从免税城送至提货点,从海口美兰机场及火车站出发的游客,需至少于离岛前24小时完成购买,从三亚凤凰机场出发则需至少提前6小时,然后至少于离岛前1小时完成提货。若不能保证以上时间,可选择“即购即提”的方式购买。

  1. 提货后,若因不可抗力或人为因素取消登机,免税品不可携带出隔离区,需送返至提货点或办理退货;2. 建议提前了解机场的客流高峰(如三亚凤凰机场的高峰期在上午8-10点和下午3-5点),安排好回程时段,避免在提货点前排大队。3. 网上购物:网购的前提是游客来到海南岛,也就是说,通过官网订购的免税品只可在离岛前于海南的机场或火车站提货。《网购时间说明表》具体如下:

  Q:开车来海南玩的话,可以在免税城购物吗?A:由于必须持机票或火车票才能前往机场登机口或火车站内办理提货/退税,因此开车进入海南、搭乘飞机或火车离岛的话,原则上是可以的。

  Q:无纸质机票、忘记航班怎么办?A:在免税城结账时需出示有效身份证件,并提供航班号。免税城内也有设备可供顾客查询个人航班信息。由于最终在机场隔离区提货时需要进行再核实,请一定要保证相关信息的准确无误。

  Q:行程变更,还未领取的免税商品怎么办?A:若因航班临时延误、变更或取消等而未取到货,首先应联系免税城客服。未被领走的商品会暂存于机场,当天航班结束后一并送回至店。①改签当日其它航班的旅客可申请再提货;②变更航班日期的话,免税城可再配送;③欲申请退货,经海关核实后会取消该次购买记录,且不会影响该顾客的购买次数。

  Q:免税商品买回家,发现问题了怎么办?A:若购买后及时发现商品质量问题,可直接在店里退换;若已买回家,则可拨打售后服务热线.

  Q:网上商城如何退款?A:针对在线个工作日款项会原路返回到个人账户(具体退款周期可能会受银行、支付机构等因素影响)。

  现如今,在三亚购买免税商品已成为游客来海南玩的必选行程。较于同样实行离岛免税政策的海口美兰机场内免税店,面积大、品种全、优惠多的三亚免税城常需要预留出半天至一天的购物时间。在每年国庆、春节等节假日期间,三亚国际免税城也会进入旺季客流高峰期。建议游客根据自身需求提前制定好购物计划,轻装上阵并理智消费。

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